Support

Bei Problemen mit Konto, Alexa-Verknüpfung oder Mock-Connector erreichst du uns unter support@speak2agent.cloud.

Vor einer Anfrage

1. Prüfe in der Alexa App, ob die Kontoverknüpfung aktiv ist.
2. Frage den Skill: „Ist mein Agent verbunden?“
3. Nenne in der E-Mail Zeitpunkt, Echo-Modell und den Wortlaut der Fehlermeldung.

Bitte sende niemals Passwörter, Zugriffstoken, private IoT-Schlüssel oder vollständige Sprachprotokolle.

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Vertrauliche Sicherheitsmeldungen bitte an security@speak2agent.cloud.